ReoMac গোপনীয়তা নীতি

সংস্করণ ১.২ · সর্বশেষ হালনাগাদ: ১২ জুন ২০২৬

১. নিয়ন্ত্রক

ReoMac অ্যাপ্লিকেশনের ("অ্যাপ") জন্য দায়ী পক্ষ হল এর প্রকাশক, যোগাযোগ: kontakt@reomac.app। অ্যাপের ভেতরেই প্রক্রিয়াকৃত ডেটা (ফুটেজ, রেকর্ডিং, ক্যামেরা ক্রেডেনশিয়াল) কখনো ব্যবহারকারীর কম্পিউটার ছাড়ে না — ব্যবহারকারী, তাঁর নিজের নজরদারি সিস্টেমের মালিক হিসেবে, এর নিয়ন্ত্রক। প্রকাশক কেবল স্বেচ্ছায় জমা দেওয়া ডেটার (অনুচ্ছেদ ৭) এবং Apple থেকে প্রাপ্ত কারিগরি লেনদেন ডেটার (অনুচ্ছেদ ৮) জন্য নিয়ন্ত্রক হিসেবে কাজ করে।

২. অ্যাপ কোন ডেটা প্রক্রিয়া করে ও কোথায়

নিম্নলিখিত সমস্ত ডেটা ব্যবহারকারীর কম্পিউটারে একান্তভাবে স্থানীয়ভাবে প্রক্রিয়া করা হয়:

• ক্যামেরা ক্রেডেনশিয়াল — ক্যামেরার UID, লগইন ও পাসওয়ার্ড কনফিগারেশন ফাইল ~/Library/Application Support/ReoMac/neolink.toml-এ বর্তমান সিস্টেম ব্যবহারকারীর জন্য সীমাবদ্ধ অনুমতিসহ (chmod 600) সংরক্ষিত হয়।
• ভিডিও ও অডিও স্ট্রিম — ক্যামেরা ও কম্পিউটারের মধ্যে সরাসরি প্রেরিত (লোকাল নেটওয়ার্কে বা ক্যামেরা বিক্রেতার P2P সংযোগের মাধ্যমে); অস্থায়ী স্ট্রিম ফাইল অ্যাপের ডিরেক্টরিতে রাখা হয় ও ক্রমাগত ওভাররাইট করা হয়।
• রেকর্ডিং ও স্ন্যাপশট — কেবল নির্বাচিত অবস্থানে লোকাল ডিস্কে সংরক্ষিত; ব্যবহারকারী যেকোনো সময় Finder-এ বা অ্যাপের ভেতর থেকে এদের মুছতে পারেন।
• অ্যাপ সেটিংস — পছন্দসমূহ (যেমন ভাষা, স্ট্রিমের মান) স্ট্যান্ডার্ড macOS সেটিংস ব্যবস্থা ব্যবহার করে সংরক্ষিত।

৩. অ্যাপ যা করে না

• এটি প্রকাশকের সার্ভারে ফুটেজ, অডিও, রেকর্ডিং বা ক্যামেরা মেটাডেটা পাঠায় না। প্রকাশকের অবকাঠামোতে একমাত্র ট্রাফিক হল আপনি নিজে পাঠানো একটি রিভিউ বা রিপোর্ট (অনুচ্ছেদ ৭)।
• এটি কোনো অ্যানালিটিক্স, টেলিমেট্রি বা ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে না।
• এটি কোনো বিজ্ঞাপন দেখায় না এবং এতে কোনো ট্র্যাকার নেই।
• এটির কোনো অ্যাকাউন্ট ও ইমেইল ঠিকানা লাগে না; ঐচ্ছিক Sign in with Apple লগইন (অনুচ্ছেদ ৬) সম্পূর্ণভাবে আপনার কম্পিউটারেই থাকে।
• এটি কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা ভাগ করে না, অনুচ্ছেদ ৫, ৭ ও ৮-এ বর্ণিত ক্ষেত্র ছাড়া।

৪. নেটওয়ার্ক সংযোগ

অ্যাপটি কেবল কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয় সংযোগগুলোই করে:

• ক্যামেরার সাথে সংযোগ — সরাসরি লোকাল নেটওয়ার্কে (Baichuan প্রোটোকল, পোর্ট 9000) অথবা, যখন ক্যামেরা লোকাল নেটওয়ার্কের বাইরে থাকে, UID-ভিত্তিক সংযোগ স্থাপনে ব্যবহৃত ক্যামেরা বিক্রেতার (Reolink) P2P অবকাঠামোর মাধ্যমে। Reolink-এর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ Reolink-এর গোপনীয়তা নীতি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।
• Mac App Store — ডাউনলোড, আপডেট, এবং সাবস্ক্রিপশন কেনা ও নবায়ন Apple তার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে সামলায়। প্রকাশক কোনো পেমেন্ট ডেটা পায় না।
• iCloud (ঐচ্ছিক, উন্নয়নাধীন) — অনুচ্ছেদ ৫-এ বর্ণিত সেটিংস সিঙ্ক।
• reomac.app — কেবল তখনই যখন আপনি নিজে অ্যাপ থেকে একটি রিভিউ বা রিপোর্ট পাঠান (অনুচ্ছেদ ৭); তা ছাড়া, অ্যাপটি প্রকাশকের সেবার সাথে যোগাযোগ করে না।

৫. iCloud-এর মাধ্যমে সেটিংস সিঙ্ক (উন্নয়নাধীন)

একবার রিলিজ হলে, এই ফিচারটি অ্যাপকে — কেবল ব্যবহারকারীর সম্মতিতে — একই Apple অ্যাকাউন্টে সাইন-ইন করা Mac-গুলোর মধ্যে ক্যামেরা কনফিগারেশন (ক্রেডেনশিয়ালসহ) ও অ্যাপ পছন্দসমূহ সিঙ্ক করার অনুমতি দেবে। এটি যেভাবে কাজ করে:

• ডেটা একান্তভাবে ব্যবহারকারীর Apple অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত iCloud ডেটাবেসে (CloudKit) যায় — প্রকাশকের এতে কোনো অ্যাক্সেস নেই এবং তার নিজের কোনো সার্ভার চালায় না।
• কেবল সেটিংসই সিঙ্ক হয়। ক্যামেরা ফুটেজ, রেকর্ডিং ও স্ন্যাপশট কখনো iCloud-এ আপলোড হয় না এবং লোকাল ডিস্কেই থাকে।
• iCloud স্টোরেজ Apple-এর গোপনীয়তা নীতি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত; ডেটা চলার পথে ও Apple-এর সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা থাকে।
• সিঙ্ক যেকোনো সময় অ্যাপের সেটিংসে নিষ্ক্রিয় করা যায়, এবং সিঙ্ক করা ডেটা মুছে ফেলা যায় (স্থানীয়ভাবে, এবং ফিচারটি বন্ধ করে ও iCloud সেটিংসে অ্যাপের ডেটা মুছে iCloud থেকে)।

৬. Sign in with Apple (ঐচ্ছিক)

অ্যাপটি একটি ঐচ্ছিক Sign in with Apple লগইন দেয়, যা কেবল লাইসেন্স ও ট্রায়াল মেয়াদকে আপনার Apple অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত করতে ব্যবহৃত হয়। এটি যেভাবে কাজ করে:

• প্রথম সাইন-ইনে, Apple — আপনার পছন্দ অনুযায়ী — আপনার নাম ও ইমেইল ঠিকানা অ্যাপের সাথে ভাগ করতে পারে (আপনি "Hide My Email" ফিচার ব্যবহার করতে পারেন)।
• এই ডেটা একান্তভাবে স্থানীয়ভাবে, আপনার কম্পিউটারের macOS Keychain-এ সংরক্ষিত হয়। এটি কখনো প্রকাশকের কাছে পাঠানো হয় না — প্রকাশক কোনো ধরনের ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট ডেটাবেস রাখে না।
• অ্যাপের সেটিংসে সাইন আউট করলে এই ডেটা Keychain থেকে স্থায়ীভাবে মুছে যায়।
• প্রমাণীকরণ নিজেই Apple তার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে সম্পাদন করে।

৭. স্বেচ্ছামূলক মতামত ও বাগ রিপোর্ট

আপনি যদি অ্যাপের রেটিং উইন্ডো থেকে মতামত বা একটি বাগ রিপোর্ট পাঠাতে চান, প্রকাশক কেবল আপনার নিজের দেওয়া ডেটা পায়, সাথে ন্যূনতম কারিগরি প্রেক্ষাপট:

• বার্তার টেক্সট ও একটি ঐচ্ছিক রেটিং (১–৫ তারা),
• অ্যাপ সংস্করণ, ইন্টারফেস ভাষা ও macOS সংস্করণ (সমস্যাটি পুনরুৎপাদনের জন্য),
• ঐচ্ছিকভাবে আপনার ইমেইল ঠিকানা — কেবল আপনি যদি উত্তর চান।

ডেটা একটি এনক্রিপ্ট করা সংযোগের (TLS) মাধ্যমে reomac.app সার্ভারে পাঠানো হয় এবং তারপর Discord-এ হোস্ট করা প্রকাশকের ব্যক্তিগত কারিগরি সহায়তা চ্যানেলে পৌঁছে দেওয়া হয় (Discord Inc. এখানে একটি প্রসেসর হিসেবে কাজ করে; এতে Discord-এর গোপনীয়তা নীতিতে নির্ধারিত শর্তে EEA-র বাইরে ডেটা স্থানান্তর জড়িত থাকতে পারে)। প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি আপনার সম্মতি (GDPR অনু. ৬(১)(ক)), এবং একমাত্র উদ্দেশ্য আপনার রিপোর্ট নিষ্পত্তি ও অ্যাপ উন্নত করা। ডেটা অন্য ডেটার সাথে মেশানো, প্রোফাইল করা বা বিপণনে ব্যবহার করা হয় না, এবং রিপোর্ট নিষ্পত্তির জন্য আর প্রয়োজন না হলে মুছে ফেলা হয়। আপনি যেকোনো সময় kontakt@reomac.app-এ মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

৮. কেনাকাটার তথ্য (App Store Server Notifications)

যখন একটি কেনা, নবায়ন, রিফান্ড বা সাবস্ক্রিপশন স্ট্যাটাস পরিবর্তন ঘটে, Apple প্রকাশককে একটি স্বয়ংক্রিয় কারিগরি বিজ্ঞপ্তি পাঠায় যাতে অন্যান্যের মধ্যে থাকে: পণ্যের শনাক্তকারক, মূল্য ও মুদ্রা, স্টোরফ্রন্ট দেশ, সাবস্ক্রিপশন স্ট্যাটাস ও মেয়াদ শেষের তারিখ, এবং ছদ্মনামী লেনদেন শনাক্তকারক। এই বিজ্ঞপ্তিতে আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, বাড়ির ঠিকানা বা পেমেন্ট ডেটা থাকে না — প্রকাশক নিজে থেকে একটি লেনদেনকে একজন নির্দিষ্ট ব্যক্তির সাথে যুক্ত করতে পারে না। ডেটা বিক্রয় রেকর্ড রাখা, রিফান্ড নিষ্পত্তি ও অপব্যবহার রোধে (বৈধ স্বার্থ, GDPR অনু. ৬(১)(চ)) ব্যবহৃত হয় এবং Discord-এ প্রকাশকের ব্যক্তিগত বিজ্ঞপ্তি চ্যানেলে (একটি প্রসেসর হিসেবে কাজ করে) পৌঁছে দেওয়া হয়।

৯. নজরদারি নিয়ন্ত্রক হিসেবে ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

ভিডিও নজরদারি রেকর্ডিংয়ে তৃতীয় পক্ষের ব্যক্তিগত ডেটা (চেহারা) থাকতে পারে। যে ব্যবহারকারী পরিবারের সদস্য ছাড়া অন্য মানুষ আচ্ছাদনকারী এলাকা রেকর্ড করেন — যেমন জনসাধারণের জায়গা বা একজন প্রতিবেশীর সম্পত্তি — তিনি GDPR বাধ্যবাধকতার অধীন হতে পারেন, তথ্য বাধ্যবাধকতা ও পর্যবেক্ষিত এলাকা ন্যূনতম রাখার নীতিসহ। ReoMac কেবল একটি টুল; আইনসম্মত নজরদারির দায়িত্ব ব্যবহারকারীর ওপরই বর্তায়।

১০. নিরাপত্তা

• ক্যামেরা পাসওয়ার্ডসহ কনফিগারেশন ফাইলের অ্যাক্সেস অনুমতি ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে সীমাবদ্ধ।
• স্ট্রিম ও অ্যাপের ফাইল বর্তমান ব্যবহারকারীর Application Support স্যান্ডবক্স ডিরেক্টরিতে থাকে।
• আমরা সুপারিশ করি: একটি শক্তিশালী, অনন্য ক্যামেরা পাসওয়ার্ড, নিয়মিত ক্যামেরা ফার্মওয়্যার ও macOS আপডেট, এবং রেকর্ডিংয়ে সংবেদনশীল কন্টেন্ট থাকলে FileVault এনক্রিপশন সক্রিয় করা।

১১. ব্যবহারকারীর অধিকার ও ডেটা মুছে ফেলা

স্থানীয়ভাবে প্রক্রিয়াকৃত ডেটা সম্পূর্ণভাবে ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণে থাকে। সব অ্যাপ ডেটা স্থায়ীভাবে মুছতে, কেবল:

1. Applications ফোল্ডার থেকে ReoMac অ্যাপটি সরান,
2. ~/Library/Application Support/ReoMac ডিরেক্টরি মুছুন,
3. আগে নির্বাচিত অবস্থান থেকে সংরক্ষিত রেকর্ডিং ও স্ন্যাপশট মুছুন (Sign in with Apple ডেটা সাইন আউট করলে Keychain থেকে মুছে যায়)।

আপনি স্বেচ্ছায় জমা দেওয়া ডেটার (অনুচ্ছেদ ৭) ক্ষেত্রে, আপনার যেকোনো সময় অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলা, প্রক্রিয়াকরণ সীমিতকরণ ও সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার আছে — একটি ইমেইলই যথেষ্ট। গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয়ে প্রকাশকের সাথে kontakt@reomac.app-এ যোগাযোগ করুন। ডেটা সাবজেক্টদের তাঁদের তত্ত্বাবধায়ক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়েরেরও অধিকার আছে।

১২. শিশু

অ্যাপটি শিশুদের উদ্দেশ্যে নয় এবং জেনেশুনে কোনো ডেটা — শিশুদের ডেটাসহ — সংগ্রহ করে না।

১৩. এই নীতির পরিবর্তন

গোপনীয়তা নীতির বর্তমান সংস্করণ এই পৃষ্ঠায় এর সর্বশেষ-হালনাগাদ তারিখসহ প্রকাশিত হয়। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন অতিরিক্তভাবে App Store-এ অ্যাপের আপডেট নোটে জানানো হবে।