ReoMac সেবার শর্তাবলী

সংস্করণ ১.৩ · সর্বশেষ হালনাগাদ: ১২ জুন ২০২৬

§ ১. সাধারণ বিধান

1. এই সেবার শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ReoMac অ্যাপ্লিকেশন ("অ্যাপ") ব্যবহারের নিয়ম নির্ধারণ করে — লোকাল নেটওয়ার্কে ও P2P সংযোগে Reolink ক্যামেরা দেখা ও পরিচালনার জন্য macOS সফটওয়্যার।
2. অ্যাপটি ReoMac-এর নির্মাতা ("প্রকাশক") কর্তৃক প্রকাশিত, যোগাযোগ: kontakt@reomac.app।
3. অ্যাপ ইনস্টল বা ব্যবহার এই শর্তাবলী গ্রহণ বোঝায়। আপনি যদি শর্তাবলী গ্রহণ না করেন, অ্যাপ ব্যবহার করবেন না।
4. অ্যাপটি Mac App Store-এর মাধ্যমে বিতরণ করা হয়। কেনাকাটা, পেমেন্ট ও রিফান্ড অতিরিক্তভাবে Apple Media Services শর্তাবলী দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।

§ ২. সংজ্ঞা

• ব্যবহারকারী — অ্যাপ ব্যবহারকারী একজন স্বাভাবিক বা আইনি ব্যক্তি।
• ক্যামেরা — একটি Reolink নজরদারি ডিভাইস যাতে অ্যাপ Baichuan প্রোটোকল (পোর্ট 9000) বা UID দিয়ে P2P ব্যবহার করে যুক্ত হয়।
• সাবস্ক্রিপশন — অ্যাপের পূর্ণ কার্যকারিতার একটি অর্থপ্রদেয়, নবায়নযোগ্য আনলক, App Store ক্রয় ব্যবস্থার মাধ্যমে সরাসরি অ্যাপেই কেনা (মাসিক বা বার্ষিক বিলিং)।
• আজীবন লাইসেন্স — অ্যাপের পূর্ণ কার্যকারিতার একটি এককালীন, চিরস্থায়ী কেনা (একটি App Store নন-কনজিউমেবল পণ্য), ব্যবহারকারীর Apple অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত, কোনো পুনরাবৃত্ত চার্জ ছাড়াই।
• ট্রায়াল মেয়াদ — অ্যাপের পূর্ণ কার্যকারিতায় বিনামূল্যে, ১৪-দিনের অ্যাক্সেস, প্রথম চালু থেকে গণনা করা, কোনো পেমেন্ট তথ্যের প্রয়োজন ছাড়াই।

§ ৩. সেবার পরিধি

1. অ্যাপটি বিশেষভাবে সম্ভব করে: লাইভ ক্যামেরা দেখা, PTZ ও জুম নিয়ন্ত্রণ, ব্যাটারি লেভেল পাঠ, স্ন্যাপশট, কম্পিউটারের ডিস্কে লোকাল রেকর্ডিং, মাল্টি-ক্যামেরা গ্রিড ভিউ, রেকর্ডিং ব্রাউজ, ট্রিম ও রপ্তানি, এবং মিনি প্লেয়ার। অ্যাপের ওয়েবসাইটে "শীঘ্রই" হিসেবে চিহ্নিত ফিচার (iCloud সেটিংস সিঙ্ক) উন্নয়নাধীন এবং এদের রিলিজের তারিখ নিশ্চিত নয়।
2. অ্যাপটি সম্পূর্ণ স্থানীয়ভাবে কাজ করে: এটি ফুটেজ বা রেকর্ডিংয়ের জন্য কোনো ক্লাউড সেবা দেয় না, প্রকাশকের সার্ভারের মধ্য দিয়ে ভিডিও রিলে করে না এবং কোনো অ্যাকাউন্ট লাগে না। ঐচ্ছিক সেটিংস সিঙ্ক একান্তভাবে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত iCloud-এর (Apple কর্তৃক প্রদত্ত একটি সেবা) মাধ্যমে ঘটে।
3. অ্যাপ ব্যবহারের জন্য প্রয়োজন: একটি সমর্থিত macOS সংস্করণসহ একটি Mac, একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ ক্যামেরা ও এর অ্যাক্সেস ক্রেডেনশিয়াল (UID, লগইন, পাসওয়ার্ড), যা ব্যবহারকারী নিজেই প্রবেশ করান।
4. প্রকাশক প্রতিটি Reolink ক্যামেরা মডেলের সাথে সামঞ্জস্যের নিশ্চয়তা দেয় না। সমর্থিত মডেলের একটি ইঙ্গিতমূলক তালিকা অ্যাপের ওয়েবসাইটে প্রকাশিত।

§ ৪. লাইসেন্স

1. প্রকাশক ব্যবহারকারীকে App Store নিয়ম অনুযায়ী ব্যবহারকারীর Apple অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত macOS ডিভাইসে অ্যাপ ব্যবহারের একটি অ-একচেটিয়া, অহস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করে।
2. নিম্নলিখিত নিষিদ্ধ: আইন দ্বারা অনুমোদিত সীমার বাইরে অ্যাপ ডিকম্পাইল, রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ারিং বা পরিবর্তন, পুনঃবিক্রয়, এবং App Store ব্যবস্থার বাইরে তৃতীয় পক্ষের সাথে অ্যাপ ভাগ করা।
3. অ্যাপ দ্বারা ব্যবহৃত ওপেন-সোর্স উপাদান তাদের নিজস্ব লাইসেন্স দ্বারা আচ্ছাদিত, যা অ্যাপের ভেতরে উপলব্ধ।

§ ৫. পেমেন্ট, সাবস্ক্রিপশন ও রিফান্ড

1. ইনস্টলের পর, ব্যবহারকারী অ্যাপের পূর্ণ কার্যকারিতাসহ একটি বিনামূল্যের ১৪-দিনের ট্রায়াল মেয়াদ পান, প্রথম চালু থেকে গণনা করা এবং কোনো পেমেন্ট তথ্যের প্রয়োজন ছাড়াই। এটি শেষ হলে, পূর্ণ কার্যকারিতার চলমান ব্যবহারের জন্য একটি সাবস্ক্রিপশন বা আজীবন লাইসেন্স প্রয়োজন।
2. অ্যাপের পূর্ণ কার্যকারিতা সাবস্ক্রিপশনের মাধ্যমে উপলব্ধ, App Store-এর মাধ্যমে সরাসরি অ্যাপেই কেনা, একটি মাসিক ($1.99) বা বার্ষিক ($13.99) সংস্করণে, অথবা আজীবন লাইসেন্সের মাধ্যমে — একটি এককালীন কেনা ($39.99); App Store Apple-এর প্রাইসিং টিয়ারের ভিত্তিতে ব্যবহারকারীর স্থানীয় মুদ্রায় দাম দেখায়।
3. আজীবন লাইসেন্স নবায়ন হয় না এবং কোনো পুনরাবৃত্ত চার্জ বহন করে না; এটি আপডেটসহ অ্যাপ আচ্ছাদন করে এবং ব্যবহারকারীর Apple অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত।
4. সাবস্ক্রিপশন পরবর্তী বিলিং মেয়াদের (মাসিক বা বার্ষিক) জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হয়, যদি না বর্তমান মেয়াদ শেষ হওয়ার অন্তত ২৪ ঘণ্টা আগে বাতিল করা হয়। নবায়ন ফি নতুন মেয়াদ শুরু হওয়ার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবহারকারীর Apple অ্যাকাউন্টে চার্জ করা হয়।
5. সাবস্ক্রিপশন যেকোনো সময় Apple অ্যাকাউন্ট সেটিংসে (Apple ID → Subscriptions) পরিচালনা ও বাতিল করা যায়। বাতিল পরিশোধিত মেয়াদের শেষে কার্যকর হয় — পরিশোধিত ফিচার তার আগ পর্যন্ত সক্রিয় থাকে।
6. পেমেন্ট Apple সামলায়। রিফান্ড App Store রিফান্ড নীতি অনুসরণ করে — প্রকাশকের সরাসরি রিফান্ড দেওয়ার কোনো কারিগরি সামর্থ্য নেই।
7. একটি সাবস্ক্রিপশন মূল্য পরিবর্তন বর্তমান পরিশোধিত মেয়াদকে প্রভাবিত করে না। ভবিষ্যৎ মেয়াদের মূল্যবৃদ্ধি সম্পর্কে ব্যবহারকারীকে App Store নিয়ম অনুযায়ী জানানো হয় এবং তিনি পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে বাতিল করতে পারেন।
8. অ্যাপের ওয়েবসাইটে দেখানো মূল্য App Store চালু হওয়া পর্যন্ত ইঙ্গিতমূলক।

§ ৬. নজরদারির দায়িত্বশীল ব্যবহার

1. ব্যবহারকারী আইনসম্মতভাবে অ্যাপ ব্যবহারের অঙ্গীকার করেন, বিশেষত ডেটা সুরক্ষা আইন (GDPR) এবং তৃতীয় পক্ষের ছবি ও গোপনীয়তা রক্ষাকারী আইন মেনে।
2. ব্যবহারকারী, তাঁর নিজের নজরদারি সিস্টেমের নিয়ন্ত্রক হিসেবে, ক্যামেরা স্থাপনের আইনসম্মততা, পর্যবেক্ষিত এলাকা, পর্যবেক্ষিত অঞ্চলের সাইনেজ এবং রেকর্ডিং প্রক্রিয়াকরণের জন্য এককভাবে দায়ী।
3. আইনি ভিত্তি ছাড়া মানুষের ওপর নজরদারির জন্য অ্যাপ ব্যবহার নিষিদ্ধ, অন্যের সম্পত্তি বা যেসব স্থানে ব্যক্তিরা গোপনীয়তার যুক্তিসঙ্গত প্রত্যাশা রাখেন সেগুলোর পর্যবেক্ষণসহ।

§ ৭. দায়

1. অ্যাপটি "যেমন আছে" তেমনভাবে প্রদান করা হয়। প্রকাশক এটিকে সঠিকভাবে কার্যকর রাখার চেষ্টা করেন তবে নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত পরিচালনার নিশ্চয়তা দেন না — বিশেষত যেখানে এটি বাহ্যিক উপাদানের ওপর নির্ভর করে: ক্যামেরার ফার্মওয়্যার, নেটওয়ার্ক, ক্যামেরা বিক্রেতার P2P সেবা বা macOS-এর পরিবর্তন।
2. অ্যাপটি একটি নিরাপত্তা-সংকটাপন্ন সিকিউরিটি সিস্টেম নয়। জীবন, স্বাস্থ্য বা সম্পত্তি রক্ষার একমাত্র উপায় হিসেবে এর ওপর নির্ভর করবেন না।
3. আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, প্রকাশকের দায় ব্যবহারকারী অ্যাপের জন্য পরিশোধিত পরিমাণে সীমাবদ্ধ। আইনের বাধ্যতামূলক বিধানের আওতায় ভোক্তাদের প্রতি যে দায় বাদ দেওয়া যায় না, সেক্ষেত্রে এই সীমাবদ্ধতা প্রযোজ্য নয়।
4. ডিস্ক ব্যর্থতা, অন্য সফটওয়্যার বা ব্যবহারকারীর কম্পিউটারের ভুল কনফিগারেশনের কারণে রেকর্ডিং হারানোর জন্য প্রকাশক দায়ী নয়।

§ ৮. অভিযোগ

1. অ্যাপের পরিচালনা সম্পর্কে অভিযোগ kontakt@reomac.app-এ জমা দেওয়া যায়।
2. একটি সম্পূর্ণ রিপোর্ট (সমস্যার বিবরণ, অ্যাপ ও macOS সংস্করণ, ক্যামেরা মডেল) পাওয়ার ১৪ দিনের মধ্যে অভিযোগ নিষ্পত্তি করা হয়।
3. ভোক্তারা ডিজিটাল কন্টেন্টের চুক্তির সাথে সঙ্গতি সম্পর্কে আইনি অধিকারও বজায় রাখেন।

§ ৯. শর্তাবলীর পরিবর্তন

1. প্রকাশক বৈধ কারণে শর্তাবলী সংশোধন করতে পারেন: আইনের পরিবর্তন, অ্যাপের কার্যকারিতার পরিবর্তন, App Store-এর প্রয়োজনীয়তা বা নিরাপত্তা বিবেচনা।
2. অ্যাপের ওয়েবসাইটে শর্তাবলীর একটি নতুন সংস্করণ এর কার্যকর তারিখসহ প্রকাশের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের পরিবর্তন সম্পর্কে জানানো হয়। সেই তারিখের পর অ্যাপের চলমান ব্যবহার পরিবর্তন গ্রহণ বোঝায়।

§ ১০. চূড়ান্ত বিধান

1. পোলিশ আইন প্রযোজ্য, ভোক্তার অভ্যস্ত বসবাসের দেশের বাধ্যতামূলক বিধান সাপেক্ষে।
2. ভোক্তারা আদালত-বহির্ভূত অভিযোগ ও প্রতিকার পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারেন, ইউরোপীয় কমিশনের ODR প্ল্যাটফর্মসহ।
3. এই শর্তাবলীতে অনাচ্ছাদিত বিষয়সমূহ সাধারণভাবে প্রযোজ্য আইন ও Apple Media Services শর্তাবলী দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।