شروط خدمة ReoMac
الإصدار 1.3 · آخر تحديث: 12 يونيو 2026
باختصار: تجربة مجانية مدتها 14 يومًا، ثم التطبيق كاملًا عبر اشتراك (شهري أو سنوي) أو شراء مدى الحياة لمرة واحدة. تمر المدفوعات عبر App Store، وبإمكانك الإلغاء في أي وقت من حساب Apple الخاص بك.
§ 1. أحكام عامة
- تحدّد شروط الخدمة هذه ("الشروط") قواعد استخدام تطبيق ReoMac ("التطبيق") — برنامج macOS لمشاهدة كاميرات Reolink وتشغيلها على الشبكة المحلية وعبر اتصالات P2P.
- يصدر التطبيق عن مُبتكِر ReoMac ("الناشر")، للتواصل: kontakt@reomac.app.
- يُعَدّ تثبيت التطبيق أو استخدامه قبولًا لهذه الشروط. وإن لم تقبلها، فلا تستخدم التطبيق.
- يُوزَّع التطبيق عبر Mac App Store. وتخضع عمليات الشراء والمدفوعات والاستردادات إضافةً إلى ذلك لشروط خدمات الوسائط من Apple.
§ 2. تعريفات
- المستخدم — شخص طبيعي أو اعتباري يستخدم التطبيق.
- الكاميرا — جهاز مراقبة Reolink يتصل به التطبيق عبر بروتوكول Baichuan (المنفذ 9000) أو P2P عبر UID.
- الاشتراك — فتح مدفوع وقابل للتجديد لكامل وظائف التطبيق، يُشترى مباشرة داخل التطبيق عبر نظام شراء App Store (فوترة شهرية أو سنوية).
- ترخيص مدى الحياة — شراء لمرة واحدة ودائم لكامل وظائف التطبيق (منتج غير استهلاكي في App Store)، مرتبط بحساب Apple الخاص بالمستخدم، بلا رسوم متكررة.
- فترة التجربة — وصول مجاني لمدة 14 يومًا إلى كامل وظائف التطبيق، يُحتسَب من أول إطلاق له، ولا يتطلب أي تفاصيل دفع.
§ 3. نطاق الخدمة
- يتيح التطبيق على وجه الخصوص: المشاهدة المباشرة للكاميرا، التحكم في PTZ والتقريب، قراءة مستوى البطارية، اللقطات، التسجيل المحلي إلى قرص الحاسوب، عرض شبكة متعددة الكاميرات، تصفّح التسجيلات وقصّها وتصديرها، والمشغّل المصغّر. أما الميزات المُعلَّمة على موقع التطبيق بـ"قريبًا" (مزامنة الإعدادات عبر iCloud) فهي قيد التطوير وتاريخ إطلاقها غير مضمون.
- يعمل التطبيق محليًا بالكامل: فلا يوفّر خدمات سحابية للقطات أو التسجيلات، ولا يُمرِّر الفيديو عبر خوادم الناشر، ولا يتطلب حسابًا. وتتم مزامنة الإعدادات الاختيارية حصرًا عبر iCloud الخاصة بالمستخدم (خدمة تقدّمها Apple).
- يتطلب استخدام التطبيق: جهاز ماك بإصدار مدعوم من macOS، وكاميرا متوافقة وبيانات الوصول إليها (UID، اسم الدخول، كلمة المرور) التي يدخلها المستخدم بنفسه.
- لا يضمن الناشر التوافق مع كل طراز كاميرا Reolink. وتُنشَر قائمة استرشادية بالطُرز المدعومة على موقع التطبيق.
§ 4. الترخيص
- يمنح الناشر المستخدم ترخيصًا غير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام التطبيق على أجهزة macOS المرتبطة بحساب Apple الخاص بالمستخدم، وفقًا لقواعد App Store.
- يُحظَر ما يلي: فك ترجمة التطبيق أو هندسته العكسية أو تعديله بما يتجاوز ما يجيزه القانون، وإعادة بيعه، ومشاركته مع أطراف ثالثة خارج آليات App Store.
- تخضع مكوّنات المصدر المفتوح التي يستخدمها التطبيق لتراخيصها الخاصة، المتاحة داخل التطبيق.
§ 5. المدفوعات والاشتراك والاستردادات
- بعد التثبيت، يحصل المستخدم على فترة تجربة مجانية مدتها 14 يومًا بكامل وظائف التطبيق، تُحتسَب من أول إطلاق ولا تتطلب أي تفاصيل دفع. وعند انتهائها، يتطلب الاستمرار في استخدام كامل الوظائف اشتراكًا أو ترخيص مدى الحياة.
- تتوفّر كامل وظائف التطبيق عبر الاشتراك، المُشترى مباشرة داخل التطبيق عبر App Store، بصيغة شهرية (1.99$) أو سنوية (13.99$)، أو عبر ترخيص مدى الحياة — شراء لمرة واحدة (39.99$)؛ ويعرض App Store السعر بعملة المستخدم المحلية وفق فئات تسعير Apple.
- لا يتجدد ترخيص مدى الحياة ولا يحمل أي رسوم متكررة؛ ويشمل التطبيق بما فيه التحديثات وهو مرتبط بحساب Apple الخاص بالمستخدم.
- يتجدد الاشتراك تلقائيًا للفترة التالية (شهرية أو سنوية) ما لم يُلغَ قبل نهاية الفترة الحالية بـ24 ساعة على الأقل. ويُحصَّل رسم التجديد من حساب Apple الخاص بالمستخدم خلال 24 ساعة قبل بدء الفترة الجديدة.
- يمكن إدارة الاشتراك وإلغاؤه في أي وقت من إعدادات حساب Apple (Apple ID ← الاشتراكات). يسري الإلغاء في نهاية الفترة المدفوعة — وتبقى الميزات المدفوعة نشطة حتى ذلك الحين.
- تتولى Apple المدفوعات. وتتبع الاستردادات سياسة استرداد App Store — وليس لدى الناشر إمكانية تقنية لإصدار استردادات مباشرة.
- لا يؤثر تغيير سعر الاشتراك على الفترة المدفوعة الحالية. ويُبلَّغ المستخدم بزيادات الأسعار للفترات المستقبلية وفق قواعد App Store، وله أن يلغي قبل سريان التغيير.
- الأسعار المعروضة على موقع التطبيق استرشادية حتى إطلاقه على App Store.
§ 6. الاستخدام المسؤول للمراقبة
- يتعهّد المستخدم باستخدام التطبيق بشكل قانوني، ولا سيما بما يتوافق مع قانون حماية البيانات (GDPR) والقوانين التي تحمي صورة الغير وخصوصيتهم.
- يتحمّل المستخدم، بصفته المتحكّم في نظام مراقبته الخاص، المسؤولية وحده عن قانونية تركيب الكاميرا، والمنطقة الخاضعة للمراقبة، وتعليم لافتات المنطقة المراقَبة، ومعالجة التسجيلات.
- يُحظَر استخدام التطبيق لمراقبة أشخاص بلا أساس قانوني، بما في ذلك مراقبة ممتلكات الغير أو أماكن يتوقع فيها الأفراد خصوصيةً معقولة.
§ 7. المسؤولية
- يُقدَّم التطبيق "كما هو". ويسعى الناشر إلى إبقائه يعمل بشكل صحيح لكنه لا يضمن تشغيلًا متواصلًا خاليًا من الأخطاء — خصوصًا حين يعتمد على عوامل خارجية: البرنامج الثابت للكاميرا، أو الشبكة، أو خدمات P2P لمورّد الكاميرا، أو تغييرات في macOS.
- التطبيق ليس نظام أمان حرجًا للسلامة. لا تعتمد عليه كوسيلة وحيدة لحماية الأرواح أو الصحة أو الممتلكات.
- إلى أقصى حدٍّ يجيزه القانون، تقتصر مسؤولية الناشر على المبلغ الذي دفعه المستخدم مقابل التطبيق. ولا تنطبق هذه القيود على المسؤولية التي لا يمكن استبعادها تجاه المستهلكين بموجب أحكام القانون الإلزامية.
- لا يتحمّل الناشر مسؤولية فقدان التسجيلات الناجم عن عطل في القرص أو برامج أخرى أو سوء تهيئة حاسوب المستخدم.
§ 8. الشكاوى
- يمكن تقديم الشكاوى المتعلقة بعمل التطبيق إلى kontakt@reomac.app.
- تُعالَج الشكاوى خلال 14 يومًا من تلقّي بلاغ كامل (وصف المشكلة، إصدار التطبيق وmacOS، طراز الكاميرا).
- يحتفظ المستهلكون أيضًا بحقوقهم القانونية بشأن مطابقة المحتوى الرقمي للعقد.
§ 9. تعديل الشروط
- يجوز للناشر تعديل الشروط لأسباب وجيهة: تغييرات في القانون، أو تغييرات في وظائف التطبيق، أو متطلبات App Store، أو اعتبارات أمنية.
- يُبلَّغ المستخدمون بالتغييرات عبر نشر نسخة جديدة من الشروط على موقع التطبيق مع تاريخ سريانها. ويُعَدّ الاستمرار في استخدام التطبيق بعد ذلك التاريخ قبولًا للتغييرات.
§ 10. أحكام ختامية
- ينطبق القانون البولندي، مع مراعاة الأحكام الإلزامية في بلد الإقامة المعتادة للمستهلك.
- يجوز للمستهلكين اللجوء إلى إجراءات الشكاوى والإنصاف خارج المحاكم، بما في ذلك منصة ODR التابعة للمفوضية الأوروبية.
- تخضع المسائل التي لم تتناولها هذه الشروط للقانون المعمول به عمومًا ولشروط خدمات الوسائط من Apple.