Όροι Παροχής Υπηρεσιών του ReoMac

Έκδοση 1.3 · Τελευταία ενημέρωση: 12 Ιουνίου 2026

§ 1. Γενικές διατάξεις

1. Οι παρόντες όροι παροχής υπηρεσιών («Όροι») καθορίζουν τους κανόνες χρήσης της εφαρμογής ReoMac («Εφαρμογή») — λογισμικό macOS για την προβολή και τον χειρισμό καμερών Reolink στο τοπικό δίκτυο και μέσω συνδέσεων P2P.
2. Η Εφαρμογή δημοσιεύεται από τον δημιουργό του ReoMac («Εκδότης»), επικοινωνία: kontakt@reomac.app.
3. Η εγκατάσταση ή η χρήση της Εφαρμογής συνιστά αποδοχή των παρόντων Όρων. Αν δεν αποδέχεστε τους Όρους, μη χρησιμοποιείτε την Εφαρμογή.
4. Η Εφαρμογή διανέμεται μέσω του Mac App Store. Οι αγορές, οι πληρωμές και οι επιστροφές χρημάτων διέπονται επιπροσθέτως από τους όρους των Apple Media Services.

§ 2. Ορισμοί

• Χρήστης — φυσικό ή νομικό πρόσωπο που χρησιμοποιεί την Εφαρμογή.
• Κάμερα — συσκευή παρακολούθησης Reolink στην οποία συνδέεται η Εφαρμογή χρησιμοποιώντας το πρωτόκολλο Baichuan (θύρα 9000) ή P2P μέσω UID.
• Συνδρομή — επί πληρωμή, ανανεώσιμο ξεκλείδωμα της πλήρους λειτουργικότητας της Εφαρμογής, που αγοράζεται απευθείας μέσα στην Εφαρμογή μέσω του συστήματος αγορών του App Store (μηνιαία ή ετήσια χρέωση).
• Άδεια Εφ’ όρου ζωής — εφάπαξ, διαρκής αγορά της πλήρους λειτουργικότητας της Εφαρμογής (μη αναλώσιμο προϊόν του App Store), συνδεδεμένη με τον λογαριασμό Apple του Χρήστη, χωρίς επαναλαμβανόμενες χρεώσεις.
• Δοκιμαστική Περίοδος — δωρεάν πρόσβαση 14 ημερών στην πλήρη λειτουργικότητα της Εφαρμογής, που μετράται από την πρώτη εκκίνησή της, χωρίς να απαιτούνται στοιχεία πληρωμής.

§ 3. Εύρος της υπηρεσίας

1. Η Εφαρμογή επιτρέπει, ειδικότερα: ζωντανή προβολή καμερών, έλεγχο PTZ και ζουμ, ανάγνωση επιπέδου μπαταρίας, στιγμιότυπα, τοπική εγγραφή στον δίσκο του υπολογιστή, προβολή πλέγματος πολλαπλών καμερών, περιήγηση, περικοπή και εξαγωγή εγγραφών, καθώς και το mini player. Οι δυνατότητες που στον ιστότοπο της Εφαρμογής επισημαίνονται ως «σύντομα» (συγχρονισμός ρυθμίσεων iCloud) βρίσκονται υπό ανάπτυξη και η ημερομηνία κυκλοφορίας τους δεν είναι εγγυημένη.
2. Η Εφαρμογή λειτουργεί πλήρως τοπικά: δεν παρέχει υπηρεσίες cloud για υλικό ή εγγραφές, δεν αναμεταδίδει βίντεο μέσω των servers του Εκδότη και δεν απαιτεί λογαριασμό. Ο προαιρετικός συγχρονισμός ρυθμίσεων πραγματοποιείται αποκλειστικά μέσω του ιδιωτικού iCloud του Χρήστη (υπηρεσία που παρέχεται από την Apple).
3. Η χρήση της Εφαρμογής απαιτεί: ένα Mac με υποστηριζόμενη έκδοση macOS, μια συμβατή Κάμερα και τα διαπιστευτήρια πρόσβασής της (UID, σύνδεση, κωδικό), τα οποία εισάγει ο ίδιος ο Χρήστης.
4. Ο Εκδότης δεν εγγυάται τη συμβατότητα με κάθε μοντέλο κάμερας Reolink. Μια ενδεικτική λίστα υποστηριζόμενων μοντέλων δημοσιεύεται στον ιστότοπο της Εφαρμογής.

§ 4. Άδεια χρήσης

1. Ο Εκδότης παραχωρεί στον Χρήστη μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη άδεια χρήσης της Εφαρμογής σε συσκευές macOS συνδεδεμένες με τον λογαριασμό Apple του Χρήστη, σύμφωνα με τους κανόνες του App Store.
2. Απαγορεύονται τα εξής: αποσυμπίληση, αντίστροφη μηχανική ή τροποποίηση της Εφαρμογής πέραν όσων επιτρέπει ο νόμος, μεταπώληση και κοινοποίηση της Εφαρμογής σε τρίτους εκτός των μηχανισμών του App Store.
3. Τα στοιχεία ανοιχτού κώδικα που χρησιμοποιεί η Εφαρμογή καλύπτονται από τις δικές τους άδειες, διαθέσιμες μέσα στην Εφαρμογή.

§ 5. Πληρωμές, συνδρομή και επιστροφές χρημάτων

1. Μετά την εγκατάσταση, ο Χρήστης λαμβάνει δωρεάν Δοκιμαστική Περίοδο 14 ημερών με την πλήρη λειτουργικότητα της Εφαρμογής, που μετράται από την πρώτη εκκίνηση και δεν απαιτεί στοιχεία πληρωμής. Μόλις λήξει, η συνέχιση χρήσης της πλήρους λειτουργικότητας απαιτεί Συνδρομή ή την Άδεια Εφ’ όρου ζωής.
2. Η πλήρης λειτουργικότητα της Εφαρμογής είναι διαθέσιμη μέσω της Συνδρομής, που αγοράζεται απευθείας μέσα στην Εφαρμογή μέσω του App Store, σε μηνιαία (1,99 $) ή ετήσια (13,99 $) εκδοχή, ή μέσω της Άδειας Εφ’ όρου ζωής — εφάπαξ αγορά (39,99 $)· το App Store εμφανίζει την τιμή στο τοπικό νόμισμα του Χρήστη βάσει των βαθμίδων τιμολόγησης της Apple.
3. Η Άδεια Εφ’ όρου ζωής δεν ανανεώνεται και δεν φέρει επαναλαμβανόμενες χρεώσεις· καλύπτει την Εφαρμογή συμπεριλαμβανομένων των ενημερώσεων και είναι συνδεδεμένη με τον λογαριασμό Apple του Χρήστη.
4. Η Συνδρομή ανανεώνεται αυτόματα για την επόμενη περίοδο χρέωσης (μηνιαία ή ετήσια) εκτός αν ακυρωθεί τουλάχιστον 24 ώρες πριν το τέλος της τρέχουσας περιόδου. Το τέλος ανανέωσης χρεώνεται στον λογαριασμό Apple του Χρήστη εντός 24 ωρών πριν την έναρξη της νέας περιόδου.
5. Η Συνδρομή μπορεί να διαχειρίζεται και να ακυρωθεί οποτεδήποτε από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού Apple (Apple ID → Συνδρομές). Η ακύρωση ισχύει στο τέλος της πληρωμένης περιόδου — οι δυνατότητες επί πληρωμή παραμένουν ενεργές μέχρι τότε.
6. Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται από την Apple. Οι επιστροφές χρημάτων ακολουθούν την πολιτική επιστροφών του App Store — ο Εκδότης δεν έχει την τεχνική δυνατότητα να εκδίδει επιστροφές απευθείας.
7. Μια αλλαγή τιμής Συνδρομής δεν επηρεάζει την τρέχουσα πληρωμένη περίοδο. Ο Χρήστης ενημερώνεται για τις αυξήσεις τιμών για μελλοντικές περιόδους σύμφωνα με τους κανόνες του App Store και μπορεί να ακυρώσει πριν τεθεί σε ισχύ η αλλαγή.
8. Οι τιμές που εμφανίζονται στον ιστότοπο της Εφαρμογής είναι ενδεικτικές μέχρι την κυκλοφορία στο App Store.

§ 6. Υπεύθυνη χρήση της παρακολούθησης

1. Ο Χρήστης αναλαμβάνει να χρησιμοποιεί την Εφαρμογή νόμιμα, ειδικότερα σε συμμόρφωση με τη νομοθεσία προστασίας δεδομένων (GDPR) και τους νόμους που προστατεύουν την εικόνα και την ιδιωτικότητα τρίτων.
2. Ο Χρήστης, ως υπεύθυνος επεξεργασίας του δικού του συστήματος παρακολούθησης, φέρει την αποκλειστική ευθύνη για τη νομιμότητα της εγκατάστασης της Κάμερας, της παρακολουθούμενης περιοχής, της σήμανσης της ζώνης παρακολούθησης και της επεξεργασίας των εγγραφών.
3. Απαγορεύεται η χρήση της Εφαρμογής για την παρακολούθηση ατόμων χωρίς νομική βάση, συμπεριλαμβανομένης της παρακολούθησης της περιουσίας άλλων ή χώρων όπου τα άτομα έχουν εύλογη προσδοκία ιδιωτικότητας.

§ 7. Ευθύνη

1. Η Εφαρμογή παρέχεται «ως έχει». Ο Εκδότης καταβάλλει προσπάθεια να τη διατηρεί σε σωστή λειτουργία αλλά δεν εγγυάται αδιάλειπτη, χωρίς σφάλματα λειτουργία — ιδίως όπου αυτή εξαρτάται από εξωτερικούς παράγοντες: το firmware της Κάμερας, το δίκτυο, τις υπηρεσίες P2P του κατασκευαστή της κάμερας ή αλλαγές στο macOS.
2. Η Εφαρμογή δεν είναι σύστημα ασφαλείας κρίσιμο για την ασφάλεια. Μην βασίζεστε σε αυτήν ως το μοναδικό μέσο προστασίας ζωής, υγείας ή περιουσίας.
3. Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, η ευθύνη του Εκδότη περιορίζεται στο ποσό που κατέβαλε ο Χρήστης για την Εφαρμογή. Οι περιορισμοί αυτοί δεν εφαρμόζονται σε ευθύνη που δεν μπορεί να αποκλειστεί έναντι καταναλωτών βάσει αναγκαστικού δικαίου.
4. Ο Εκδότης δεν ευθύνεται για απώλεια εγγραφών που προκλήθηκε από βλάβη δίσκου, άλλο λογισμικό ή εσφαλμένη διαμόρφωση του υπολογιστή του Χρήστη.

§ 8. Παράπονα

1. Παράπονα σχετικά με τη λειτουργία της Εφαρμογής μπορούν να υποβληθούν στο kontakt@reomac.app.
2. Τα παράπονα διεκπεραιώνονται εντός 14 ημερών από την παραλαβή μιας πλήρους αναφοράς (περιγραφή προβλήματος, έκδοση Εφαρμογής και macOS, μοντέλο Κάμερας).
3. Οι καταναλωτές διατηρούν επίσης τα νόμιμα δικαιώματά τους σχετικά με τη συμμόρφωση του ψηφιακού περιεχομένου με τη σύμβαση.

§ 9. Αλλαγές στους Όρους

1. Ο Εκδότης μπορεί να τροποποιήσει τους Όρους για βάσιμους λόγους: αλλαγές στη νομοθεσία, αλλαγές στη λειτουργικότητα της Εφαρμογής, απαιτήσεις του App Store ή λόγους ασφαλείας.
2. Οι Χρήστες ενημερώνονται για τις αλλαγές με τη δημοσίευση μιας νέας έκδοσης των Όρων στον ιστότοπο της Εφαρμογής μαζί με την ημερομηνία έναρξης ισχύος της. Η συνέχιση χρήσης της Εφαρμογής μετά από αυτή την ημερομηνία συνιστά αποδοχή των αλλαγών.

§ 10. Τελικές διατάξεις

1. Εφαρμόζεται το πολωνικό δίκαιο, με την επιφύλαξη των αναγκαστικών διατάξεων της χώρας συνήθους διαμονής του καταναλωτή.
2. Οι καταναλωτές μπορούν να χρησιμοποιήσουν εξωδικαστικές διαδικασίες υποβολής παραπόνων και επανόρθωσης, συμπεριλαμβανομένης της πλατφόρμας ODR της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.
3. Θέματα που δεν καλύπτονται από τους παρόντες Όρους διέπονται από το γενικά ισχύον δίκαιο και τους όρους των Apple Media Services.