ReoMac servicevilkår
Version 1.3 · Senest opdateret: 12. juni 2026
Kort sagt: en gratis prøveperiode på 14 dage, derefter hele appen via abonnement (månedligt eller årligt) eller et engangskøb for livstid. Betalinger går gennem App Store, og du kan opsige når som helst på din Apple-konto.
§ 1. Generelle bestemmelser
- Disse servicevilkår ("Vilkår") fastlægger reglerne for brug af applikationen ReoMac ("Appen") — macOS-software til at se og betjene Reolink-kameraer på det lokale netværk og over P2P-forbindelser.
- Appen udgives af skaberen af ReoMac ("Udgiveren"), kontakt: kontakt@reomac.app.
- Installation eller brug af Appen udgør accept af disse Vilkår. Hvis du ikke accepterer Vilkårene, må du ikke bruge Appen.
- Appen distribueres gennem Mac App Store. Køb, betalinger og refusioner er desuden underlagt vilkårene for Apple Media Services.
§ 2. Definitioner
- Bruger — en fysisk eller juridisk person, der bruger Appen.
- Kamera — en Reolink-overvågningsenhed, som Appen forbinder til ved hjælp af Baichuan-protokollen (port 9000) eller P2P via UID.
- Abonnement — en betalt, fornybar oplåsning af Appens fulde funktionalitet, købt direkte i Appen gennem App Store-købssystemet (månedlig eller årlig fakturering).
- Livstidslicens — et engangs, permanent køb af Appens fulde funktionalitet (et App Store non-consumable-produkt), knyttet til Brugerens Apple-konto, uden tilbagevendende opkrævninger.
- Prøveperiode — gratis, 14-dages adgang til Appens fulde funktionalitet, regnet fra dens første start, uden krav om betalingsoplysninger.
§ 3. Tjenestens omfang
- Appen muliggør især: live-visning af kameraer, PTZ- og zoomstyring, aflæsning af batteriniveau, snapshots, lokal optagelse til computerens disk, gittervisning med flere kameraer, gennemsyn, klipning og eksport af optagelser samt miniafspilleren. Funktioner, der på Appens website er markeret som "snart" (iCloud-indstillingssync), er under udvikling, og deres udgivelsesdato er ikke garanteret.
- Appen fungerer fuldt ud lokalt: den leverer ingen skytjenester til materiale eller optagelser, videresender ikke video gennem Udgiverens servere og kræver ingen konto. Valgfri indstillingssync foregår udelukkende gennem Brugerens private iCloud (en tjeneste leveret af Apple).
- Brug af Appen kræver: en Mac med en understøttet version af macOS, et kompatibelt Kamera og dets adgangsoplysninger (UID, login, adgangskode), som Brugeren selv indtaster.
- Udgiveren garanterer ikke kompatibilitet med enhver Reolink-kameramodel. En vejledende liste over understøttede modeller offentliggøres på Appens website.
§ 4. Licens
- Udgiveren giver Brugeren en ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig licens til at bruge Appen på macOS-enheder knyttet til Brugerens Apple-konto, i overensstemmelse med App Store-reglerne.
- Følgende er forbudt: dekompilering, reverse engineering eller modificering af Appen ud over, hvad loven tillader, videresalg samt deling af Appen med tredjeparter uden for App Store-mekanismerne.
- Open source-komponenter, som Appen anvender, er omfattet af deres egne licenser, der er tilgængelige i Appen.
§ 5. Betalinger, abonnement og refusioner
- Efter installation modtager Brugeren en gratis 14-dages Prøveperiode med Appens fulde funktionalitet, regnet fra den første start og uden krav om betalingsoplysninger. Når den slutter, kræver fortsat brug af den fulde funktionalitet et Abonnement eller Livstidslicensen.
- Appens fulde funktionalitet er tilgængelig gennem Abonnementet, købt direkte i Appen via App Store, i en månedlig (1,99 $) eller årlig (13,99 $) variant, eller gennem Livstidslicensen — et engangskøb (39,99 $); App Store viser prisen i Brugerens lokale valuta baseret på Apples prisniveauer.
- Livstidslicensen fornyes ikke og medfører ingen tilbagevendende opkrævninger; den omfatter Appen inklusive opdateringer og er knyttet til Brugerens Apple-konto.
- Abonnementet fornyes automatisk for den næste faktureringsperiode (månedlig eller årlig), medmindre det opsiges senest 24 timer før den aktuelle periodes udløb. Fornyelsesgebyret opkræves på Brugerens Apple-konto inden for 24 timer før den nye periode begynder.
- Abonnementet kan administreres og opsiges når som helst i Apple-kontoindstillingerne (Apple ID → Abonnementer). Opsigelsen træder i kraft ved slutningen af den betalte periode — betalte funktioner forbliver aktive indtil da.
- Betalinger håndteres af Apple. Refusioner følger App Stores refusionspolitik — Udgiveren har ingen teknisk mulighed for at udstede refusioner direkte.
- En ændring af abonnementsprisen påvirker ikke den aktuelle betalte periode. Brugeren informeres om prisstigninger for fremtidige perioder i overensstemmelse med App Store-reglerne og kan opsige, før ændringen træder i kraft.
- Priser vist på Appens website er vejledende indtil App Store-lanceringen.
§ 6. Ansvarlig brug af overvågning
- Brugeren forpligter sig til at bruge Appen lovligt, særligt i overensstemmelse med databeskyttelseslovgivningen (GDPR) og love, der beskytter tredjeparters billede og privatliv.
- Brugeren er, som dataansvarlig for sit eget overvågningssystem, eneansvarlig for lovligheden af Kameraets installation, det overvågede område, skiltning af den overvågede zone og behandlingen af optagelser.
- Det er forbudt at bruge Appen til at overvåge personer uden et lovligt grundlag, herunder overvågning af andres ejendom eller steder, hvor enkeltpersoner har en rimelig forventning om privatliv.
§ 7. Ansvar
- Appen leveres "som den er". Udgiveren bestræber sig på at holde den fungerende korrekt, men garanterer ikke uafbrudt, fejlfri drift — særligt hvor den afhænger af eksterne faktorer: Kameraets firmware, netværket, kameraleverandørens P2P-tjenester eller ændringer i macOS.
- Appen er ikke et sikkerhedskritisk system. Stol ikke på den som det eneste middel til at beskytte liv, helbred eller ejendom.
- I det omfang loven tillader det, er Udgiverens ansvar begrænset til det beløb, Brugeren har betalt for Appen. Disse begrænsninger gælder ikke for ansvar, der ikke kan udelukkes over for forbrugere i henhold til ufravigelige lovbestemmelser.
- Udgiveren er ikke ansvarlig for tab af optagelser forårsaget af diskfejl, anden software eller forkert konfiguration af Brugerens computer.
§ 8. Klager
- Klager over Appens funktion kan indsendes til kontakt@reomac.app.
- Klager behandles inden for 14 dage efter modtagelsen af en fuldstændig henvendelse (problembeskrivelse, App- og macOS-version, Kameramodel).
- Forbrugere bevarer desuden deres lovbestemte rettigheder vedrørende det digitale indholds overensstemmelse med aftalen.
§ 9. Ændringer af Vilkårene
- Udgiveren kan ændre Vilkårene af gyldige grunde: ændringer i lovgivningen, ændringer af Appens funktionalitet, App Store-krav eller sikkerhedsmæssige hensyn.
- Brugere informeres om ændringer ved offentliggørelse af en ny version af Vilkårene på Appens website sammen med dens ikrafttrædelsesdato. Fortsat brug af Appen efter den dato udgør accept af ændringerne.
§ 10. Afsluttende bestemmelser
- Polsk ret finder anvendelse, med forbehold for ufravigelige bestemmelser i forbrugerens sædvanlige opholdsland.
- Forbrugere kan benytte udenretslige klage- og tvistløsningsprocedurer, herunder Europa-Kommissionens ODR-platform.
- Forhold, der ikke er omfattet af disse Vilkår, reguleres af den almindeligt gældende lovgivning og vilkårene for Apple Media Services.