Умови надання послуг ReoMac

Версія 1.3 · Останнє оновлення: 12 червня 2026

§ 1. Загальні положення

1. Ці умови надання послуг («Умови») встановлюють правила користування застосунком ReoMac («Застосунок») — програмним забезпеченням для macOS для перегляду й керування камерами Reolink у локальній мережі та через P2P-з’єднання.
2. Застосунок видає творець ReoMac («Видавець»), контакт: kontakt@reomac.app.
3. Встановлення або користування Застосунком означає прийняття цих Умов. Якщо ви не приймаєте Умов, не користуйтеся Застосунком.
4. Застосунок розповсюджується через Mac App Store. Покупки, платежі та повернення коштів додатково регулюються умовами Apple Media Services.

§ 2. Визначення

• Користувач — фізична або юридична особа, що користується Застосунком.
• Камера — пристрій відеоспостереження Reolink, до якого Застосунок підключається за протоколом Baichuan (порт 9000) або P2P за UID.
• Підписка — платне поновлюване розблокування повної функціональності Застосунку, придбане просто в Застосунку через систему покупок App Store (щомісячна або щорічна оплата).
• Довічна ліцензія — одноразова безстрокова покупка повної функціональності Застосунку (неспоживний продукт App Store), прив’язана до облікового запису Apple Користувача, без регулярних платежів.
• Пробний період — безкоштовний 14-денний доступ до повної функціональності Застосунку, що відлічується з першого запуску й не вимагає платіжних даних.

§ 3. Обсяг послуги

1. Застосунок забезпечує, зокрема: живий перегляд камер, керування PTZ і зумом, зчитування рівня батареї, знімки, локальний запис на диск комп’ютера, перегляд сітки з кількох камер, перегляд, обрізання та експорт записів і міні-плеєр. Функції, позначені на вебсайті Застосунку як «незабаром» (синхронізація налаштувань через iCloud), перебувають у розробці, і дата їх випуску не гарантується.
2. Застосунок працює повністю локально: він не надає хмарних послуг для матеріалу чи записів, не ретранслює відео через сервери Видавця й не вимагає облікового запису. Необов’язкова синхронізація налаштувань відбувається виключно через приватний iCloud Користувача (послуга, що надається Apple).
3. Користування Застосунком вимагає: Mac із підтримуваною версією macOS, сумісної Камери та її даних доступу (UID, логін, пароль), які Користувач вводить самостійно.
4. Видавець не гарантує сумісності з кожною моделлю камери Reolink. Орієнтовний список підтримуваних моделей опубліковано на вебсайті Застосунку.

§ 4. Ліцензія

1. Видавець надає Користувачеві невиключну, невідчужувану ліцензію на користування Застосунком на пристроях macOS, прив’язаних до облікового запису Apple Користувача, відповідно до правил App Store.
2. Забороняється: декомпіляція, зворотна інженерія чи модифікація Застосунку поза межами, дозволеними законом, перепродаж і передавання Застосунку третім особам поза механізмами App Store.
3. Компоненти з відкритим кодом, що використовуються Застосунком, охоплюються власними ліцензіями, доступними в межах Застосунку.

§ 5. Платежі, підписка та повернення коштів

1. Після встановлення Користувач отримує безкоштовний 14-денний Пробний період із повною функціональністю Застосунку, що відлічується з першого запуску й не вимагає платіжних даних. Після його завершення подальше користування повною функціональністю вимагає Підписки або Довічної ліцензії.
2. Повна функціональність Застосунку доступна через Підписку, придбану просто в Застосунку через App Store, у щомісячному ($1.99) або щорічному ($13.99) варіанті, або через Довічну ліцензію — одноразову покупку ($39.99); App Store показує ціну в місцевій валюті Користувача за ціновими рівнями Apple.
3. Довічна ліцензія не поновлюється й не має регулярних платежів; вона охоплює Застосунок разом з оновленнями й прив’язана до облікового запису Apple Користувача.
4. Підписка автоматично поновлюється на наступний розрахунковий період (місяць або рік), якщо її не скасовано щонайменше за 24 години до завершення поточного періоду. Плата за поновлення стягується з облікового запису Apple Користувача протягом 24 годин до початку нового періоду.
5. Підпискою можна керувати й скасовувати її будь-коли в налаштуваннях облікового запису Apple (Apple ID → Підписки). Скасування набуває чинності наприкінці оплаченого періоду — оплачені функції залишаються активними до того моменту.
6. Платежі обробляє Apple. Повернення коштів відбувається відповідно до політики повернення App Store — Видавець не має технічної можливості повертати кошти безпосередньо.
7. Зміна ціни Підписки не впливає на поточний оплачений період. Користувача інформують про підвищення цін на майбутні періоди відповідно до правил App Store, і він може скасувати підписку до набуття зміною чинності.
8. Ціни, показані на вебсайті Застосунку, є орієнтовними до запуску в App Store.

§ 6. Відповідальне користування відеоспостереженням

1. Користувач зобов’язується користуватися Застосунком законно, зокрема відповідно до законодавства про захист даних (GDPR) і законів, що захищають зображення та приватність третіх осіб.
2. Користувач як розпорядник власної системи відеоспостереження несе одноосібну відповідальність за законність встановлення Камери, зону спостереження, позначення контрольованої зони та обробку записів.
3. Заборонено використовувати Застосунок для спостереження за людьми без законних підстав, зокрема для моніторингу чужої власності чи місць, де особи мають обґрунтоване очікування приватності.

§ 7. Відповідальність

1. Застосунок надається «як є». Видавець прагне підтримувати його коректну роботу, але не гарантує безперебійної, безпомилкової роботи — особливо там, де вона залежить від зовнішніх чинників: прошивки Камери, мережі, P2P-послуг постачальника камер чи змін у macOS.
2. Застосунок не є критично важливою для безпеки системою захисту. Не покладайтеся на нього як на єдиний засіб захисту життя, здоров’я чи майна.
3. У повному обсязі, дозволеному законом, відповідальність Видавця обмежується сумою, яку Користувач сплатив за Застосунок. Ці обмеження не стосуються відповідальності, яку не можна виключити стосовно споживачів за імперативними нормами права.
4. Видавець не несе відповідальності за втрату записів, спричинену відмовою диска, іншим програмним забезпеченням чи неправильним налаштуванням комп’ютера Користувача.

§ 8. Рекламації

1. Рекламації щодо роботи Застосунку можна подавати на kontakt@reomac.app.
2. Рекламації розглядаються протягом 14 днів від отримання повного звернення (опис проблеми, версія Застосунку та macOS, модель Камери).
3. Споживачі також зберігають законні права щодо відповідності цифрового контенту договору.

§ 9. Зміни до Умов

1. Видавець може вносити зміни до Умов з поважних причин: зміни в законодавстві, зміни функціональності Застосунку, вимоги App Store чи міркування безпеки.
2. Користувачів інформують про зміни шляхом публікації нової версії Умов на вебсайті Застосунку разом із датою набуття чинності. Подальше користування Застосунком після цієї дати означає прийняття змін.

§ 10. Прикінцеві положення

1. Застосовується польське право, з урахуванням імперативних норм країни звичайного проживання споживача.
2. Споживачі можуть скористатися позасудовими процедурами розгляду скарг і відшкодування, зокрема платформою ODR Європейської Комісії.
3. Питання, не врегульовані цими Умовами, регулюються загальнозастосовним правом і умовами Apple Media Services.