Condicions del servei de ReoMac

Versió 1.3 · Última actualització: 12 de juny de 2026

§ 1. Disposicions generals

1. Aquestes condicions del servei («Condicions») estableixen les normes d'ús de l'aplicació ReoMac («App») — programari de macOS per veure i operar càmeres Reolink a la xarxa local i a través de connexions P2P.
2. L'App la publica el creador de ReoMac («Editor»), contacte: kontakt@reomac.app.
3. Instal·lar o utilitzar l'App constitueix l'acceptació d'aquestes Condicions. Si no acceptes les Condicions, no facis servir l'App.
4. L'App es distribueix a través de la Mac App Store. Les compres, els pagaments i els reembossaments es regeixen addicionalment per les condicions dels Serveis Multimèdia d'Apple.

§ 2. Definicions

• Usuari — una persona física o jurídica que fa servir l'App.
• Càmera — un dispositiu de videovigilància Reolink al qual l'App es connecta mitjançant el protocol Baichuan (port 9000) o P2P per UID.
• Subscripció — un desbloqueig de pagament i renovable de la funcionalitat completa de l'App, comprat directament a l'App a través del sistema de compres de l'App Store (facturació mensual o anual).
• Llicència Per sempre — una compra única i perpètua de la funcionalitat completa de l'App (un producte no consumible de l'App Store), vinculada al compte d'Apple de l'Usuari, sense càrrecs recurrents.
• Període de prova — accés gratuït de 14 dies a la funcionalitat completa de l'App, comptat des del primer inici, que no requereix cap dada de pagament.

§ 3. Abast del servei

1. L'App permet, en particular: visió de càmeres en directe, control PTZ i zoom, lectura del nivell de bateria, captures, gravació local al disc de l'ordinador, vista de mosaic multicàmera, exploració, retall i exportació de gravacions, i el minireproductor. Les funcions marcades al lloc web de l'App com a «aviat» (sincronització de configuració via iCloud) estan en desenvolupament i la seva data de llançament no està garantida.
2. L'App opera totalment de manera local: no proporciona cap servei de núvol per al material ni les gravacions, no retransmet vídeo a través dels servidors de l'Editor i no requereix cap compte. La sincronització opcional de configuració té lloc exclusivament a través de l'iCloud privat de l'Usuari (un servei prestat per Apple).
3. L'ús de l'App requereix: un Mac amb una versió compatible de macOS, una Càmera compatible i les seves credencials d'accés (UID, usuari, contrasenya), que l'Usuari introdueix ell mateix.
4. L'Editor no garanteix la compatibilitat amb tots els models de càmera Reolink. Al lloc web de l'App es publica una llista orientativa de models compatibles.

§ 4. Llicència

1. L'Editor concedeix a l'Usuari una llicència no exclusiva i intransferible per utilitzar l'App en dispositius macOS vinculats al compte d'Apple de l'Usuari, d'acord amb les normes de l'App Store.
2. Estan prohibits: descompilar, fer enginyeria inversa o modificar l'App més enllà del que permet la llei, la revenda i compartir l'App amb tercers fora dels mecanismes de l'App Store.
3. Els components de codi obert que utilitza l'App estan coberts per les seves pròpies llicències, disponibles dins de l'App.

§ 5. Pagaments, subscripció i reembossaments

1. Després de la instal·lació, l'Usuari rep un Període de prova gratuït de 14 dies amb la funcionalitat completa de l'App, comptat des del primer inici i sense necessitat de cap dada de pagament. Un cop acaba, continuar fent servir la funcionalitat completa requereix una Subscripció o la Llicència Per sempre.
2. La funcionalitat completa de l'App està disponible a través de la Subscripció, comprada directament a l'App via l'App Store, en la modalitat mensual (1,99 $) o anual (13,99 $), o a través de la Llicència Per sempre — una compra única (39,99 $); l'App Store mostra el preu en la moneda local de l'Usuari segons els nivells de preus d'Apple.
3. La Llicència Per sempre no es renova i no comporta càrrecs recurrents; cobreix l'App incloses les actualitzacions i està vinculada al compte d'Apple de l'Usuari.
4. La Subscripció es renova automàticament per al següent període de facturació (mensual o anual) llevat que es cancel·li com a mínim 24 hores abans del final del període en curs. La quota de renovació es carrega al compte d'Apple de l'Usuari dins de les 24 hores anteriors a l'inici del nou període.
5. La Subscripció es pot gestionar i cancel·lar en qualsevol moment a la configuració del compte d'Apple (ID d'Apple → Subscripcions). La cancel·lació té efecte al final del període pagat — les funcions de pagament es mantenen actives fins llavors.
6. Els pagaments els gestiona Apple. Els reembossaments segueixen la política de reembossaments de l'App Store — l'Editor no té la capacitat tècnica d'emetre reembossaments directament.
7. Un canvi de preu de la Subscripció no afecta el període pagat en curs. S'informa l'Usuari dels augments de preu per a períodes futurs d'acord amb les normes de l'App Store i pot cancel·lar abans que el canvi tingui efecte.
8. Els preus mostrats al lloc web de l'App són orientatius fins al llançament a l'App Store.

§ 6. Ús responsable de la videovigilància

1. L'Usuari es compromet a fer servir l'App de manera legal, en particular complint la legislació de protecció de dades (RGPD) i les lleis que protegeixen la imatge i la privadesa de tercers.
2. L'Usuari, com a responsable del seu propi sistema de videovigilància, és l'únic responsable de la legalitat de la instal·lació de la Càmera, de la zona vigilada, de la senyalització de la zona monitorada i del tractament de les gravacions.
3. Està prohibit fer servir l'App per vigilar persones sense una base legal, inclòs el monitoratge de propietats alienes o d'espais on les persones tenen una expectativa raonable de privadesa.

§ 7. Responsabilitat

1. L'App es proporciona «tal com és». L'Editor s'esforça per mantenir-la funcionant correctament, però no garanteix un funcionament ininterromput i sense errors — especialment quan depèn de factors externs: el microprogramari de la Càmera, la xarxa, els serveis P2P del proveïdor de la càmera o canvis a macOS.
2. L'App no és un sistema de seguretat crític. No t'hi refiïs com a únic mitjà de protecció de la vida, la salut o la propietat.
3. En la màxima mesura permesa per la llei, la responsabilitat de l'Editor es limita a l'import que l'Usuari ha pagat per l'App. Aquestes limitacions no s'apliquen a la responsabilitat que no es pot excloure davant dels consumidors segons les disposicions imperatives de la llei.
4. L'Editor no es fa responsable de la pèrdua de gravacions causada per una fallada del disc, per un altre programari o per una mala configuració de l'ordinador de l'Usuari.

§ 8. Reclamacions

1. Les reclamacions sobre el funcionament de l'App es poden presentar a kontakt@reomac.app.
2. Les reclamacions es tramiten en un termini de 14 dies des de la recepció d'un informe complet (descripció del problema, versió de l'App i de macOS, model de Càmera).
3. Els consumidors també conserven els drets legals relatius a la conformitat del contingut digital amb el contracte.

§ 9. Canvis a les Condicions

1. L'Editor pot modificar les Condicions per motius justificats: canvis legislatius, canvis en la funcionalitat de l'App, requisits de l'App Store o consideracions de seguretat.
2. S'informa els Usuaris dels canvis mitjançant la publicació d'una nova versió de les Condicions al lloc web de l'App juntament amb la seva data d'entrada en vigor. Continuar fent servir l'App després d'aquesta data constitueix l'acceptació dels canvis.

§ 10. Disposicions finals

1. S'aplica la llei polonesa, sense perjudici de les disposicions imperatives del país de residència habitual del consumidor.
2. Els consumidors poden recórrer a procediments extrajudicials de reclamació i reparació, inclosa la plataforma ODR de la Comissió Europea.
3. Els assumptes no coberts per aquestes Condicions es regeixen per la legislació d'aplicació general i per les condicions dels Serveis Multimèdia d'Apple.