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Términos del servicio de ReoMac

Versión 1.3 · Última actualización: 12 de junio de 2026

Estos términos son un documento modelo preparado para el lanzamiento de la app. Recomendamos que un abogado los revise antes de su publicación en el App Store.

§ 1. Disposiciones generales

  1. Los presentes términos del servicio («Términos») establecen las normas de uso de la aplicación ReoMac («App») — un software para macOS destinado a ver y manejar cámaras Reolink en la red local y mediante conexiones P2P.
  2. La App es publicada por el creador de ReoMac («Editor»), contacto: kontakt@reomac.app.
  3. Instalar o usar la App implica la aceptación de estos Términos. Si no aceptas los Términos, no uses la App.
  4. La App se distribuye a través del Mac App Store. Las compras, los pagos y los reembolsos se rigen adicionalmente por las condiciones de Apple Media Services.

§ 2. Definiciones

§ 3. Alcance del servicio

  1. La App permite, en particular: ver las cámaras en directo, controlar el PTZ y el zoom, consultar el nivel de batería, hacer capturas, grabar localmente en el disco del ordenador, usar la cuadrícula multicámara y la minivista. Las funciones marcadas en el sitio web de la App como «pronto» (incluidos la exploración, el recorte y la exportación de grabaciones, así como la sincronización de ajustes con iCloud) están en desarrollo y su fecha de lanzamiento no está garantizada.
  2. La App funciona de forma totalmente local: no presta servicios en la nube para imágenes ni grabaciones, no retransmite vídeo a través de servidores del Editor y no requiere ninguna cuenta. La sincronización opcional de ajustes se realiza exclusivamente a través del iCloud privado del Usuario (un servicio prestado por Apple).
  3. El uso de la App requiere: un Mac con una versión compatible de macOS, una Cámara compatible y sus credenciales de acceso (UID, usuario, contraseña), que el Usuario introduce por sí mismo.
  4. El Editor no garantiza la compatibilidad con todos los modelos de cámaras Reolink. En el sitio web de la App se publica una lista orientativa de los modelos compatibles.

§ 4. Licencia

  1. El Editor concede al Usuario una licencia no exclusiva e intransferible para usar la App en dispositivos macOS vinculados a la cuenta de Apple del Usuario, de conformidad con las normas del App Store.
  2. Queda prohibido: descompilar, aplicar ingeniería inversa o modificar la App más allá de lo permitido por la ley, revenderla y compartirla con terceros fuera de los mecanismos del App Store.
  3. Los componentes de código abierto utilizados por la App están cubiertos por sus propias licencias, disponibles dentro de la App.

§ 5. Pagos, suscripción y reembolsos

  1. Tras la instalación, el Usuario recibe un Periodo de prueba gratuito de 14 días con todas las funciones de la App, contado desde el primer inicio y sin necesidad de facilitar ningún dato de pago. Una vez transcurrido, seguir usando todas las funciones requiere una Suscripción o la Licencia Lifetime.
  2. Todas las funciones de la App están disponibles mediante la Suscripción, adquirida directamente en la App a través del App Store, en la modalidad mensual (1,99 USD) o anual (13,99 USD), o mediante la Licencia Lifetime — una compra única (39,99 USD); el App Store muestra el precio en la moneda local del Usuario según los niveles de precios de Apple.
  3. La Licencia Lifetime no se renueva ni conlleva ningún cargo recurrente; incluye la App con sus actualizaciones y está vinculada a la cuenta de Apple del Usuario.
  4. La Suscripción se renueva automáticamente para el siguiente periodo de facturación (mensual o anual), salvo que se cancele al menos 24 horas antes del final del periodo en curso. El cargo de la renovación se efectúa en la cuenta de Apple del Usuario dentro de las 24 horas previas al inicio del nuevo periodo.
  5. La Suscripción puede gestionarse y cancelarse en cualquier momento en los ajustes de la cuenta de Apple (ID de Apple → Suscripciones). La cancelación surte efecto al final del periodo pagado — las funciones de pago permanecen activas hasta entonces.
  6. Los pagos los gestiona Apple. Los reembolsos siguen la política de reembolsos del App Store — el Editor no tiene la capacidad técnica de emitir reembolsos directamente.
  7. Un cambio en el precio de la Suscripción no afecta al periodo pagado en curso. El Usuario es informado de las subidas de precio para periodos futuros conforme a las normas del App Store y puede cancelar antes de que el cambio entre en vigor.
  8. Los precios mostrados en el sitio web de la App son orientativos hasta el lanzamiento en el App Store.

§ 6. Uso responsable de la videovigilancia

  1. El Usuario se compromete a utilizar la App de forma lícita, en particular cumpliendo la legislación de protección de datos (RGPD) y las leyes que protegen la imagen y la privacidad de terceros.
  2. El Usuario, como responsable de su propio sistema de videovigilancia, es el único responsable de la legalidad de la instalación de la Cámara, de la zona vigilada, de la señalización de la zona vigilada y del tratamiento de las grabaciones.
  3. Queda prohibido usar la App para vigilar a personas sin base legal, incluido el monitoreo de propiedades ajenas o de espacios donde las personas tienen una expectativa razonable de privacidad.

§ 7. Responsabilidad

  1. La App se proporciona «tal cual». El Editor se esfuerza por que funcione correctamente, pero no garantiza un funcionamiento ininterrumpido y libre de errores — especialmente cuando depende de factores externos: el firmware de la Cámara, la red, los servicios P2P del fabricante de la cámara o cambios en macOS.
  2. La App no es un sistema de seguridad crítico. No la utilices como único medio de protección de la vida, la salud o los bienes.
  3. En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad del Editor se limita al importe que el Usuario pagó por la App. Estas limitaciones no se aplican a la responsabilidad que no pueda excluirse frente a los consumidores en virtud de disposiciones legales imperativas.
  4. El Editor no responde de la pérdida de grabaciones causada por fallos del disco, otro software o una configuración incorrecta del ordenador del Usuario.

§ 8. Reclamaciones

  1. Las reclamaciones sobre el funcionamiento de la App pueden enviarse a kontakt@reomac.app.
  2. Las reclamaciones se tramitan en un plazo de 14 días desde la recepción de un aviso completo (descripción del problema, versión de la App y de macOS, modelo de la Cámara).
  3. Los consumidores conservan además los derechos legales relativos a la conformidad de los contenidos digitales con el contrato.

§ 9. Modificaciones de los Términos

  1. El Editor puede modificar los Términos por motivos justificados: cambios legislativos, cambios en las funciones de la App, requisitos del App Store o consideraciones de seguridad.
  2. Los Usuarios son informados de los cambios mediante la publicación de una nueva versión de los Términos en el sitio web de la App junto con su fecha de entrada en vigor. Seguir usando la App después de esa fecha implica la aceptación de los cambios.

§ 10. Disposiciones finales

  1. Se aplica el derecho polaco, sin perjuicio de las disposiciones imperativas del país de residencia habitual del consumidor.
  2. Los consumidores pueden recurrir a procedimientos extrajudiciales de reclamación y resarcimiento, incluida la plataforma ODR de la Comisión Europea.
  3. Las cuestiones no reguladas por estos Términos se rigen por la legislación generalmente aplicable y por las condiciones de Apple Media Services.