Uvjeti pružanja usluge ReoMac

Verzija 1.3 · Zadnje ažuriranje: 12. lipnja 2026.

§ 1. Opće odredbe

1. Ovi uvjeti pružanja usluge („Uvjeti") utvrđuju pravila korištenja aplikacije ReoMac („Aplikacija") — macOS softvera za pregled i upravljanje Reolink kamerama na lokalnoj mreži i putem P2P veza.
2. Aplikaciju objavljuje tvorac ReoMaca („Izdavač"), kontakt: kontakt@reomac.app.
3. Instalacija ili korištenje Aplikacije predstavlja prihvaćanje ovih Uvjeta. Ako ne prihvaćate Uvjete, nemojte koristiti Aplikaciju.
4. Aplikacija se distribuira putem Mac App Storea. Kupnje, plaćanja i povrati dodatno su uređeni uvjetima Apple Media Services.

§ 2. Definicije

• Korisnik — fizička ili pravna osoba koja koristi Aplikaciju.
• Kamera — Reolink nadzorni uređaj na koji se Aplikacija povezuje koristeći Baichuan protokol (port 9000) ili P2P putem UID-a.
• Pretplata — plaćeno, obnovljivo otključavanje pune funkcionalnosti Aplikacije, kupljeno izravno u Aplikaciji putem sustava kupnje App Storea (mjesečna ili godišnja naplata).
• Doživotna licenca — jednokratna, trajna kupnja pune funkcionalnosti Aplikacije (App Store nepotrošni proizvod), vezana uz Apple račun Korisnika, bez ponavljajućih naknada.
• Probno razdoblje — besplatan, 14-dnevni pristup punoj funkcionalnosti Aplikacije, računan od njezina prvog pokretanja, koji ne zahtijeva podatke o plaćanju.

§ 3. Opseg usluge

1. Aplikacija omogućuje, među ostalim: pregled kamera uživo, PTZ i zoom upravljanje, očitanje razine baterije, snimke zaslona, lokalno snimanje na disk računala, prikaz mreže s više kamera, pregledavanje, rezanje i izvoz snimki te mini player. Značajke označene na web-mjestu Aplikacije kao „uskoro" (sinkronizacija postavki putem iClouda) u razvoju su i njihov datum izdanja nije zajamčen.
2. Aplikacija radi potpuno lokalno: ne pruža usluge oblaka za materijal ili snimke, ne prosljeđuje video putem poslužitelja Izdavača i ne zahtijeva račun. Neobavezna sinkronizacija postavki odvija se isključivo putem privatnog iClouda Korisnika (usluga koju pruža Apple).
3. Korištenje Aplikacije zahtijeva: Mac s podržanom verzijom macOS-a, kompatibilnu Kameru i njezine pristupne vjerodajnice (UID, korisničko ime, lozinka), koje Korisnik sam unosi.
4. Izdavač ne jamči kompatibilnost sa svakim modelom Reolink kamere. Okvirni popis podržanih modela objavljen je na web-mjestu Aplikacije.

§ 4. Licenca

1. Izdavač Korisniku dodjeljuje neisključivu, neprenosivu licencu za korištenje Aplikacije na macOS uređajima povezanima s Apple računom Korisnika, u skladu s pravilima App Storea.
2. Zabranjeno je: dekompiliranje, obrnuti inženjering ili izmjena Aplikacije izvan granica dopuštenih zakonom, preprodaja te dijeljenje Aplikacije s trećim stranama izvan mehanizama App Storea.
3. Komponente otvorenog koda koje Aplikacija koristi pokrivene su vlastitim licencama, dostupnima unutar Aplikacije.

§ 5. Plaćanja, pretplata i povrati

1. Nakon instalacije Korisnik dobiva besplatno 14-dnevno Probno razdoblje s punom funkcionalnošću Aplikacije, računano od prvog pokretanja i bez potrebe za podacima o plaćanju. Po njegovu isteku, daljnje korištenje pune funkcionalnosti zahtijeva Pretplatu ili Doživotnu licencu.
2. Puna funkcionalnost Aplikacije dostupna je putem Pretplate, kupljene izravno u Aplikaciji putem App Storea, u mjesečnoj (1,99 USD) ili godišnjoj (13,99 USD) varijanti, ili putem Doživotne licence — jednokratne kupnje (39,99 USD); App Store prikazuje cijenu u lokalnoj valuti Korisnika na temelju Appleovih cjenovnih razina.
3. Doživotna se licenca ne obnavlja i ne nosi ponavljajuće naknade; pokriva Aplikaciju uključujući ažuriranja i vezana je uz Apple račun Korisnika.
4. Pretplata se automatski obnavlja za sljedeće obračunsko razdoblje (mjesečno ili godišnje) osim ako se ne otkaže najmanje 24 sata prije kraja tekućeg razdoblja. Naknada za obnovu naplaćuje se s Apple računa Korisnika unutar 24 sata prije početka novog razdoblja.
5. Pretplatom se može upravljati i otkazati je u bilo kojem trenutku u postavkama Apple računa (Apple ID → Pretplate). Otkazivanje stupa na snagu na kraju plaćenog razdoblja — plaćene značajke ostaju aktivne do tada.
6. Plaćanjima upravlja Apple. Povrati slijede pravila o povratu novca App Storea — Izdavač nema tehničku mogućnost izdavati povrate izravno.
7. Promjena cijene Pretplate ne utječe na tekuće plaćeno razdoblje. Korisnik se o povećanjima cijene za buduća razdoblja obavještava u skladu s pravilima App Storea i može otkazati prije nego što promjena stupi na snagu.
8. Cijene prikazane na web-mjestu Aplikacije okvirne su do lansiranja na App Storeu.

§ 6. Odgovorna upotreba nadzora

1. Korisnik se obvezuje koristiti Aplikaciju zakonito, posebice u skladu sa zakonom o zaštiti podataka (GDPR) i zakonima koji štite sliku i privatnost trećih osoba.
2. Korisnik je, kao voditelj vlastitog nadzornog sustava, isključivo odgovoran za zakonitost postavljanja Kamere, nadziranog područja, označavanja nadzirane zone i obrade snimki.
3. Zabranjeno je korištenje Aplikacije za nadzor osoba bez pravne osnove, uključujući nadzor tuđe imovine ili prostora u kojima osobe imaju razumno očekivanje privatnosti.

§ 7. Odgovornost

1. Aplikacija se pruža „kakva jest". Izdavač nastoji održati njezin ispravan rad, ali ne jamči neprekidan rad bez pogrešaka — osobito ondje gdje ovisi o vanjskim čimbenicima: firmwareu Kamere, mreži, P2P uslugama proizvođača kamere ili promjenama u macOS-u.
2. Aplikacija nije sigurnosni sustav kritičan za sigurnost. Nemojte se oslanjati na nju kao na jedino sredstvo zaštite života, zdravlja ili imovine.
3. U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, odgovornost Izdavača ograničena je na iznos koji je Korisnik platio za Aplikaciju. Ova se ograničenja ne primjenjuju na odgovornost koja se prema potrošačima ne može isključiti prema obveznim odredbama zakona.
4. Izdavač nije odgovoran za gubitak snimki uzrokovan kvarom diska, drugim softverom ili pogrešnom konfiguracijom računala Korisnika.

§ 8. Reklamacije

1. Reklamacije u vezi s radom Aplikacije mogu se podnijeti na kontakt@reomac.app.
2. Reklamacije se rješavaju u roku od 14 dana od primitka potpune prijave (opis problema, verzija Aplikacije i macOS-a, model Kamere).
3. Potrošači također zadržavaju zakonska prava u pogledu sukladnosti digitalnog sadržaja s ugovorom.

§ 9. Izmjene Uvjeta

1. Izdavač može izmijeniti Uvjete iz valjanih razloga: promjena zakona, izmjena funkcionalnosti Aplikacije, zahtjevi App Storea ili sigurnosni razlozi.
2. Korisnici se o izmjenama obavještavaju objavom nove verzije Uvjeta na web-mjestu Aplikacije zajedno s datumom njihova stupanja na snagu. Daljnje korištenje Aplikacije nakon tog datuma predstavlja prihvaćanje izmjena.

§ 10. Završne odredbe

1. Primjenjuje se poljsko pravo, podložno obveznim odredbama zemlje uobičajenog boravišta potrošača.
2. Potrošači mogu koristiti izvansudske postupke za reklamacije i obeštećenje, uključujući ODR platformu Europske komisije.
3. Pitanja koja nisu obuhvaćena ovim Uvjetima uređena su općeprimjenjivim pravom i uvjetima Apple Media Services.