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Términos del servicio de ReoMac

Versión 1.3 · Última actualización: 12 de junio de 2026

En resumen: una prueba gratis de 14 días, luego la app completa por suscripción (mensual o anual) o por una compra única de por vida. Los pagos van a través de la App Store y puedes cancelar cuando quieras en tu cuenta de Apple.

§ 1. Disposiciones generales

  1. Estos términos del servicio («Términos») establecen las reglas de uso de la aplicación ReoMac («App»): software de macOS para ver y operar cámaras Reolink en la red local y por conexiones P2P.
  2. La App es publicada por el creador de ReoMac («Editor»), contacto: kontakt@reomac.app.
  3. Instalar o usar la App constituye la aceptación de estos Términos. Si no aceptas los Términos, no uses la App.
  4. La App se distribuye a través de la Mac App Store. Las compras, los pagos y los reembolsos se rigen además por los términos de Apple Media Services.

§ 2. Definiciones

§ 3. Alcance del servicio

  1. La App permite, en particular: la vista en vivo de las cámaras, el control PTZ y de zoom, la lectura del nivel de batería, las capturas, la grabación local al disco de la computadora, la vista en cuadrícula multicámara, la navegación, el recorte y la exportación de grabaciones, y el minireproductor. Las funciones marcadas como «pronto» en el sitio web de la App (sincronización de ajustes por iCloud) están en desarrollo y su fecha de lanzamiento no está garantizada.
  2. La App opera totalmente de forma local: no ofrece servicios en la nube para el material o las grabaciones, no retransmite el video por los servidores del Editor y no requiere cuenta. La sincronización opcional de ajustes se realiza exclusivamente a través del iCloud privado del Usuario (un servicio prestado por Apple).
  3. Usar la App requiere: una Mac con una versión compatible de macOS, una Cámara compatible y sus credenciales de acceso (UID, usuario, contraseña), que el Usuario introduce por sí mismo.
  4. El Editor no garantiza la compatibilidad con todos los modelos de cámara Reolink. En el sitio web de la App se publica una lista indicativa de modelos compatibles.

§ 4. Licencia

  1. El Editor concede al Usuario una licencia no exclusiva e intransferible para usar la App en dispositivos macOS vinculados a la cuenta de Apple del Usuario, conforme a las reglas de la App Store.
  2. Quedan prohibidos: descompilar, aplicar ingeniería inversa o modificar la App más allá de lo permitido por la ley, la reventa, y compartir la App con terceros fuera de los mecanismos de la App Store.
  3. Los componentes de código abierto que usa la App están cubiertos por sus propias licencias, disponibles dentro de la App.

§ 5. Pagos, suscripción y reembolsos

  1. Tras la instalación, el Usuario recibe un Periodo de prueba gratuito de 14 días con toda la funcionalidad de la App, contado desde el primer arranque y sin requerir datos de pago. Una vez que termina, seguir usando toda la funcionalidad requiere una Suscripción o la Licencia De por vida.
  2. Toda la funcionalidad de la App está disponible mediante la Suscripción, comprada directamente en la App a través de la App Store, en variante mensual ($1.99) o anual ($13.99), o mediante la Licencia De por vida —una compra única ($39.99)—; la App Store muestra el precio en la moneda local del Usuario según los niveles de precios de Apple.
  3. La Licencia De por vida no se renueva y no conlleva cargos recurrentes; cubre la App incluidas las actualizaciones y está vinculada a la cuenta de Apple del Usuario.
  4. La Suscripción se renueva automáticamente para el siguiente periodo de facturación (mensual o anual) a menos que se cancele al menos 24 horas antes del final del periodo actual. La cuota de renovación se cobra a la cuenta de Apple del Usuario dentro de las 24 horas previas al inicio del nuevo periodo.
  5. La Suscripción puede gestionarse y cancelarse en cualquier momento en los ajustes de la cuenta de Apple (Apple ID → Suscripciones). La cancelación surte efecto al final del periodo pagado: las funciones de pago siguen activas hasta entonces.
  6. Los pagos los gestiona Apple. Los reembolsos siguen la política de reembolsos de la App Store: el Editor no tiene capacidad técnica para emitir reembolsos directamente.
  7. Un cambio en el precio de la Suscripción no afecta al periodo pagado en curso. Se informa al Usuario de los aumentos de precio para periodos futuros conforme a las reglas de la App Store, y puede cancelar antes de que el cambio entre en vigor.
  8. Los precios mostrados en el sitio web de la App son indicativos hasta el lanzamiento en la App Store.

§ 6. Uso responsable de la videovigilancia

  1. El Usuario se compromete a usar la App de forma legal, en particular cumpliendo la legislación de protección de datos (RGPD) y las leyes que protegen la imagen y la privacidad de terceros.
  2. El Usuario, como responsable de su propio sistema de videovigilancia, es el único responsable de la legalidad de la instalación de la Cámara, del área vigilada, de la señalización de la zona vigilada y del tratamiento de las grabaciones.
  3. Queda prohibido usar la App para vigilar personas sin base legal, incluido el monitoreo de la propiedad de otras personas o de espacios donde los individuos tienen una expectativa razonable de privacidad.

§ 7. Responsabilidad

  1. La App se proporciona «tal cual». El Editor se esfuerza por mantenerla funcionando correctamente, pero no garantiza un funcionamiento ininterrumpido y libre de errores, en particular cuando depende de factores externos: el firmware de la Cámara, la red, los servicios P2P del fabricante de la cámara o cambios en macOS.
  2. La App no es un sistema de seguridad crítico. No dependas de ella como único medio para proteger la vida, la salud o la propiedad.
  3. En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad del Editor se limita al importe que el Usuario pagó por la App. Estas limitaciones no se aplican a la responsabilidad que no pueda excluirse frente a los consumidores conforme a disposiciones imperativas de la ley.
  4. El Editor no es responsable de la pérdida de grabaciones causada por fallos del disco, por otro software o por una mala configuración de la computadora del Usuario.

§ 8. Reclamaciones

  1. Las reclamaciones sobre el funcionamiento de la App pueden enviarse a kontakt@reomac.app.
  2. Las reclamaciones se atienden en un plazo de 14 días desde la recepción de un reporte completo (descripción del problema, versión de la App y de macOS, modelo de Cámara).
  3. Los consumidores conservan además los derechos legales relativos a la conformidad del contenido digital con el contrato.

§ 9. Cambios en los Términos

  1. El Editor puede modificar los Términos por motivos válidos: cambios en la ley, cambios en la funcionalidad de la App, requisitos de la App Store o motivos de seguridad.
  2. Se informa a los Usuarios de los cambios mediante la publicación de una nueva versión de los Términos en el sitio web de la App junto con su fecha de entrada en vigor. El uso continuado de la App después de esa fecha constituye la aceptación de los cambios.

§ 10. Disposiciones finales

  1. Se aplica la ley polaca, sin perjuicio de las disposiciones imperativas del país de residencia habitual del consumidor.
  2. Los consumidores pueden recurrir a procedimientos extrajudiciales de reclamación y resolución, incluida la plataforma ODR de la Comisión Europea.
  3. Las cuestiones no cubiertas por estos Términos se rigen por la ley generalmente aplicable y los términos de Apple Media Services.